Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 4 luglio 2026
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Se l’ordine è già stato elaborato o spedito, l’annullamento non è più possibile; potrai comunque richiedere il reso entro 30 giorni secondo la procedura standard.
Errori di prezzo
Pur impegnandoci a garantire l’accuratezza delle informazioni, i prezzi dei prodotti possono occasionalmente essere indicati in modo errato per errori tecnici o umani. Se il prezzo visualizzato è chiaramente errato, ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine ed emettere un rimborso completo. Verrai informato tempestivamente.
Spedizione e resi
Spedizione e resi: spedizione gratuita per ordini pari o superiori a €155. Per ordini inferiori a €155, costo fisso di spedizione pari a €16. Resi entro 30 giorni per gli articoli idonei. Consulta la Politica di spedizione e la Politica di reso e rimborso per i dettagli completi.
IVA e imposte
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro. Eventuali imposte applicabili e costi di spedizione vengono mostrati chiaramente prima della conferma dell’ordine, secondo le regole applicabili in Italia e nell’Unione Europea.
Segnalazione di violazioni di proprietà intellettuale
Se ritieni che materiale presente sul nostro sito violi diritti di proprietà intellettuale, invia una comunicazione scritta a info@complementidarredononsolomare.it con le informazioni necessarie per valutare la richiesta.
Limitazione di responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Complementi d'Arredo, i suoi collaboratori, fornitori o partner non saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito.
In ogni caso, la responsabilità complessiva di Complementi d'Arredo nei confronti del cliente non potrà eccedere l’importo effettivamente pagato per il prodotto specifico da cui deriva il reclamo, salvo diverso obbligo previsto dalla legge applicabile.
Procedura di risoluzione delle controversie
Risoluzione informale: prima di avviare una procedura formale, ti invitiamo a contattarci direttamente a info@complementidarredononsolomare.it. Cercheremo in buona fede di risolvere la controversia entro 30 giorni.
Risoluzione alternativa: i consumatori residenti nell’Unione Europea possono avvalersi degli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie disponibili secondo la normativa applicabile.
Le controversie saranno gestite individualmente e non in forma collettiva, salvo disposizioni inderogabili di legge.
Costi della procedura: eventuali costi saranno determinati secondo le regole dell’organismo o dell’autorità competente.
Diritto di contatto preventivo: puoi contattarci in qualsiasi momento a info@complementidarredononsolomare.it per richiedere chiarimenti o tentare una soluzione amichevole.
Legge applicabile
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e, ove applicabile, dalla normativa dell’Unione Europea, senza pregiudicare i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dal paese di residenza. Eventuali azioni legali saranno trattate presso le autorità competenti secondo la legge applicabile.
Informazioni di contatto
E-mail: info@complementidarredononsolomare.it
Telefono: +39 333 8146453
Indirizzo: Piazza Mercato 331, 80133 Napoli (NA), Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)