Garantie- a Produitproblemer-Richtlinn

Dës Garantie- an Produitproblemer-Richtlinn erkläert, wéi Complementi d'Arredo defekt Produiten, feelend Deeler, Produitproblemer a Garantie-bezunnen Ufroën behandelt. Dës Richtlinn beschneit keng obligatoresch gesetzlech Rechter, déi op Consommateuren an hirem Wunnsëtzland uwennbar sinn.

1. Produit-Zoustand

Mir striewen dono, Produiten ze liwweren, déi hire Produktbeschreiwungen, Biller, Spezifikatiounen an uwennbare Qualitéitsnormen entspriechen.

Miwwelen kënnen natierlech Variatiounen an der Faarf, Textur, Masar, Ofschloss oder am Material hunn, besonnesch bei Holz, Stoff, Lieder oder handgemaachte Komponente. Sou natierlech Variatioune gëllen net als Defekt, ausser d’Produkt-Säit seet ausdrécklech eppes anescht.

2. Produitproblemer mellen

Wann Dir mengt, datt Äre Produit defekt, beschiedegt, onvollstänneg oder net wéi beschriwwen ass, kontaktéiert eis w.e.g. op info@complementidarredononsolomare.it.

Gitt w.e.g. Är Bestellnummer, de Produktnumm, eng Beschreiwung vum Problem, Fotoen oder Videoe wou de Problem ze gesi ass, Fotoe vun der Verpakung wann et ëm Transportschied geet, an, wa verfügbar, Fotoe vun Etiketten, Chargennummeren oder Produitetiketten un.

3. Feelend Deeler oder Beschlaach

Wann an Ärer Bestellung Deeler, Beschlaach, Wierkzeg oder Instruktioune feelen, kontaktéiert eis w.e.g. Je no Situatioun kënne mir Ersatzdeeler, feelende Beschlaach, Zesummebauinstruktiounen, Reparatur-Hëllef oder aner gëeegent Ënnerstëtzung ubidden.

4. Fabrikatiounsdefekter

E Fabrikatiounsdefekt kann e strukturelle oder funktionelle Problem enthalen, deen duerch d’Produktioun oder d’Material verursaacht gëtt.

E Fabrikatiounsdefekt ëmfaasst net normal Ofnotzung, Schied duerch Mëssbrauch, falsch Zesummebau, falsch Installatioun, Net-anhale vun de Fleeginstruktiounen, Ännerung oder Reparatur duerch de Client oder eng Drëttpartei, Schied duerch Fiichtegkeet, Hëtzt, Sonneliicht, Hausdéieren, Kanner, Accidenter oder kommerziellen Asaz, ausser de Produit gëtt ausdrécklech fir de kommerziellen Asaz verkaaft.

5. Méiglech Remèden

Je no Problem an uwennbarem Gesetz kënnen d’Remèden en Ersatzdeel, Reparatur Ënnerstëtzung, Ersatzprodukt, deelweis Remboursement, Retour mam Remboursement oder eng aner duerch d’Gesetz virgeschriwwe Léisung enthalen.

Mir kënnen Fotoen, Videoen, eng Inspektioun oder de Retour vum Produit ufroen, éier mir eng Remedi approuvéieren.

6. EU-gesetzlech Garantie

Fir Consommateuren an der Europäescher Unioun beschneit dës Richtlinn Är obligatoresch gesetzlech Garantie-Rechter fir Wueren, déi defekt, net konform oder net wéi ugekënnegt sinn, net.

7. Hiersteller-Garantie

E puer Produite kënnen eng Hiersteller-Garantie enthalen. Wann eng Hiersteller-Garantie uwennbar ass, kënnen Detailer op der Produkt-Säit, op der Produktverpakung, an der Gebrauchsanleedung oder an der Garantiedokumentatioun enthalen sinn.

Hiersteller-Garantien kommen zousätzlech zu, a ersetzen net, obligatoresch Consommaterrechter, wou dës uwennbar sinn.

8. Kontaktéiert eis

Butteksnumm: Complementi d'Arredo
Telefon: +39 333 8146453
E-Mail: info@complementidarredononsolomare.it
Adress: Piazza Mercato 331, 80133 Naples (NA), Italy
Service-Zäiten: Méindeg - Freideg: 9:00 Auer moies - 6:00 Auer owes (CET)