Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy spiega come Complementi d'Arredo raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visiti complementidarredononsolomare.it, effettui un ordine, ci contatti o interagisci con i nostri servizi.

1. Chi siamo

Nome del negozio: Complementi d'Arredo
Telefono: +39 333 8146453
E-mail: info@complementidarredononsolomare.it
Indirizzo: Piazza Mercato 331, 80133 Naples (NA), Italy

2. Informazioni personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere le informazioni da te fornite, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell'ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.

Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati relativi a tecnologie analoghe.

Potremmo ricevere informazioni da terze parti, tra cui Shopify, elaboratori di pagamento, corrieri, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.

3. Come utilizziamo le informazioni personali

Utilizziamo le informazioni personali per elaborare ed evadere gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni di tracciamento, gestire resi, rimborsi, cancellazioni e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni transazionali, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.

4. Basi giuridiche del trattamento

Per i clienti dello Spazio economico europeo, del Regno Unito, della Svizzera, della Turchia, dell'Italia o di altre regioni con normative analoghe, potremmo trattare le informazioni personali sulla base dell'esecuzione di un contratto, dell'adempimento di obblighi legali, di legittimi interessi, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.

5. Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, elaboratori di pagamento, corrieri, intermediari doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità normativa, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.

Tuttavia, determinati utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari potrebbero essere considerati "condivisione", "pubblicità mirata" o "vendita" ai sensi di alcune normative sulla privacy. Ove applicabile, potresti avere il diritto di opporti.

6. Informazioni sui pagamenti

Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate dagli elaboratori di pagamento e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.

7. Trasferimenti internazionali

Poiché ci troviamo in Italia e utilizziamo fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza.

Ove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, quali tutele contrattuali o altri meccanismi leciti.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a evadere gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far rispettare gli accordi.

I periodi di conservazione possono variare a seconda del tipo di informazioni e dei requisiti legali.

9. I tuoi diritti in materia di privacy

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica, richiederne la cancellazione, opporti al trattamento, limitarne il trattamento, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, opporti alle e-mail di marketing, opporti alla pubblicità mirata o a determinate forme di condivisione dei dati e impugnare una decisione relativa ai diritti in materia di privacy, ove applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contattaci all'indirizzo info@complementidarredononsolomare.it. Potremmo dover verificare la tua identità prima di soddisfare una richiesta.

10. Informativa italiana sulla privacy

Se ti trovi in Italia, potresti avere diritti ai sensi della normativa italiana e dell'Unione europea applicabile in materia di protezione dei dati, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Tali diritti possono includere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporti al trattamento delle tue informazioni personali, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per inviare una richiesta, contatta info@complementidarredononsolomare.it.

11. Comunicazioni di marketing

Se ti iscrivi a e-mail o messaggi di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link per annullare l'iscrizione o le istruzioni contenute nel messaggio.

Le e-mail transazionali, quali conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione, aggiornamenti sui resi e messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.

12. Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per il funzionamento del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sui cookie.

13. Sicurezza

Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

14. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 13 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito informazioni personali, contattaci e adotteremo le misure appropriate.

15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data modificata di "Ultimo aggiornamento".